逃げ道は絶たれた…


ヤバい新天地の職場に出向いて1ヶ月半ぐらいだろうか。
本格的に甘えが許されない状況になりつつある…。
まず向き合わなきゃならないのが電話対応である。
まだこのデカいシステムを理解してないのに(何年もやってる人でも全部は無理らしい…)システム不具合の問合せを受けなきゃならない。
はっきり言って一度電話を受けたが、言ってる内容の単語が全然わからず、担当者から折り返し電話って事にして伝えただけになってしまった。
本来は内容を分からなくても正確にメモして担当者に質問しながらでも原因を見つけて、返答をしなければならない…。
チームの他の人は関連会社の人だから、同じシステムでなくても経験から導き出すものがある。
でも俺はWeb系で完結するシステム(主にネットショッピングなど)しか扱ってきてないから、システムの構造からなにからしらないものだらけ…。
しかも取り組む内容が開発(システムを作る)から運用(システムを調査)でかなり違いがある。
やることは今までの運用チームと切り分けが曖昧で、
全体で数十人で分けてるシステムを3人で担当して協力しなければならない。
少しでも何から取り組めばいいか指標がないといつまでも知識を吸収できないままでつらくなってしまう。


やばいよ、やばいよ(出川風に)
慣れるまで肉体的でなくて精神的に過酷な旅路になるだろう…。
3ヶ月をメドに取り組んでその後を判断するようだ…。
久々に鬱って文字を使わせてもらおう…ハァ~

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